Không nói được tiếng của nước đến không phải là lý do để bị từ chối nhập cảnh, và điều này đúng ở gần như mọi nơi trên thế giới. Hàng triệu người mỗi năm qua cửa khẩu mà không nói được một câu nào bằng ngôn ngữ bản địa. Nhưng có một việc thật sự gây rắc rối, và nhiều người vẫn làm: gật đầu cho qua một câu mình không hiểu.
Vì sao gật đầu bừa lại nguy hiểm
Khi bạn gật đầu với một câu không hiểu, bạn vừa xác nhận một điều gì đó mà chính bạn không biết là gì. Câu hỏi có thể là bạn có mang theo thực phẩm không, và cái gật đầu của bạn vừa thành một lời khai sai. Lúc hành lý bị kiểm và phát hiện điều ngược lại, vấn đề không còn là chuyện ngôn ngữ nữa mà thành chuyện khai báo không trung thực.
Cách phòng rất đơn giản và hoàn toàn hợp lệ: nói rõ rằng bạn không hiểu. Viên chức tại cửa khẩu quốc tế gặp tình huống này mỗi ngày và có sẵn cách xử lý. Không ai coi đó là hành vi bất hợp tác.
Ba câu nên thuộc lòng
Không cần học ngoại ngữ để qua cửa khẩu. Chỉ cần ba câu, và chúng nên được tập cho tới khi nói ra tự nhiên kể cả khi mệt và căng thẳng.
- Một câu nói rằng bạn không nói được ngôn ngữ đó.
- Một câu đề nghị nói chậm lại hoặc nhắc lại.
- Một câu đề nghị hỗ trợ ngôn ngữ.
Với người lớn tuổi, hãy in ba câu này ra một tấm thẻ nhỏ bỏ túi áo, viết cả bằng tiếng Anh lẫn phiên âm để đọc. Tấm thẻ đó giải quyết được phần lớn tình huống.
Quyền được hỗ trợ ngôn ngữ
Ở nhiều nước, người bị hỏi trong một thủ tục hành chính có quyền được hỗ trợ ngôn ngữ, và điều này áp dụng cả ở cửa khẩu. Hình thức hỗ trợ khác nhau: có nơi gọi thông dịch qua điện thoại, có nơi có nhân viên nói được tiếng của bạn, có nơi dùng biểu mẫu đa ngữ.
Hãy nêu đề nghị này một cách bình tĩnh, ngay khi nhận ra mình không theo kịp. Đề nghị sớm luôn tốt hơn là cố gắng đoán rồi tạo ra hiểu nhầm phải gỡ về sau.
Chuẩn bị bằng giấy thay vì bằng lời
Cách hiệu quả nhất cho người không nói được ngoại ngữ là chuẩn bị câu trả lời dưới dạng giấy tờ. Một tờ giấy in sẵn bằng tiếng Anh gồm: họ tên, mục đích chuyến đi, số ngày ở, địa chỉ nơi ở, tên và số điện thoại người đón, số hiệu chuyến bay về.
Khi được hỏi, bạn đưa tờ giấy đó ra. Nó trả lời trước gần như toàn bộ bộ câu hỏi tiêu chuẩn, và viên chức đọc trong mười giây thay vì hỏi qua ba lượt dịch. Đây là mẹo mà các gia đình đưa cha mẹ đi thăm con ở nước ngoài nên dùng.
Ứng dụng dịch: dùng được nhưng có giới hạn
Ứng dụng dịch trên điện thoại hữu ích cho các câu đơn giản, nhưng đừng phụ thuộc vào nó. Một số khu vực cửa khẩu cấm dùng điện thoại, sóng có thể không có, và bản dịch máy đôi khi sai ở đúng những chỗ quan trọng như phủ định hoặc thời gian.
Hãy coi ứng dụng là phương án hai, còn phương án một luôn là tờ giấy chuẩn bị sẵn và đề nghị hỗ trợ ngôn ngữ chính thức.
Khi đi cùng người thân biết tiếng
Nếu bạn đi cùng con hoặc người thân nói được tiếng của nước đó, họ có thể giúp. Nhưng lưu ý hai điều. Thứ nhất, ở một số nơi mỗi người được gọi lên quầy riêng, nên người phiên dịch có thể không đứng cạnh bạn lúc cần. Thứ hai, với những việc quan trọng thì thông dịch chính thức tốt hơn người nhà, vì người nhà dễ diễn giải theo ý mình thay vì dịch nguyên văn.
Riêng với người cao tuổi
Ngoài tấm thẻ ba câu và tờ giấy thông tin, nên chuẩn bị thêm: đơn thuốc đang dùng có bản dịch, tên và số điện thoại người đón viết to rõ, và một bản sao hành trình. Nếu người thân không đi cùng được, hãy hỏi hãng bay về dịch vụ hỗ trợ hành khách cần trợ giúp, đăng ký trước khi bay.
Dịch vụ này thường miễn phí và bao gồm cả người dẫn qua các khâu ở sân bay. Nó làm cả chuyến đi nhẹ đi rất nhiều cho người lần đầu bay quốc tế một mình.
Hỏi đáp
Không nói được tiếng Anh có bị từ chối nhập cảnh không?
Không. Ngôn ngữ không phải điều kiện nhập cảnh. Điều quan trọng là bạn không xác nhận những điều mình không hiểu, và biết cách đề nghị hỗ trợ.
Có được dùng điện thoại để dịch tại quầy không?
Tuỳ nơi, một số khu vực cửa khẩu cấm dùng điện thoại. Hãy chuẩn bị thông tin trên giấy để không phụ thuộc vào thiết bị.
Người nhà có được phiên dịch hộ không?
Ở nhiều nơi thì được, nhưng với việc quan trọng thì thông dịch chính thức tốt hơn vì họ dịch nguyên văn thay vì diễn giải.
Cha mẹ tôi đi một mình thì nên chuẩn bị gì?
Một tấm thẻ ba câu, một tờ giấy thông tin chuyến đi bằng tiếng Anh, đơn thuốc có bản dịch, và đăng ký dịch vụ hỗ trợ hành khách với hãng bay trước chuyến đi.
