Một chuyến bay cho cả nhà không phải là một chuyến bay nhân lên nhiều lần. Trẻ con mệt và mất kiên nhẫn sau chặng dài, ông bà đi chậm và cần chỗ ngồi, còn hàng chờ ở cửa khẩu thì không quan tâm tới điều đó. Chuẩn bị riêng cho từng người là cách duy nhất để cả nhà qua được khâu này mà không kiệt sức.
Giấy tờ riêng cho trẻ em
Trẻ em cần hộ chiếu riêng ở gần như mọi nước hiện nay, kể cả trẻ sơ sinh. Ngoài hộ chiếu, nên mang theo giấy khai sinh kèm bản dịch để chứng minh quan hệ khi được hỏi, vì họ của trẻ không phải lúc nào cũng trùng với họ của cha mẹ.
Nếu trẻ đi cùng chỉ một trong hai cha mẹ, hoặc đi cùng ông bà, cô dì, nhiều nước và nhiều hãng bay yêu cầu giấy đồng ý của người còn lại hoặc của cả hai cha mẹ. Yêu cầu này khác nhau theo nơi, nên hãy hỏi cả hãng bay lẫn cơ quan xuất nhập cảnh nước đến trước chuyến đi. Bị chặn ở quầy làm thủ tục vì thiếu tờ giấy này là tình huống rất khó xoay vào phút chót.
Cổng tự động và trẻ em
Phần lớn các nước đặt tuổi tối thiểu để dùng cổng kiểm tra tự động, vì máy so khuôn mặt với ảnh trong chip và mặt trẻ nhỏ thay đổi quá nhanh. Nếu đi cùng trẻ dưới tuổi đó, hãy chọn quầy có người cho cả nhà thay vì tách ra hai luồng.
Tách ra là sai lầm hay gặp: người lớn qua cổng tự động trong ba mươi giây rồi đứng bên kia nhìn người còn lại xếp hàng bốn mươi phút với đứa trẻ đang khóc. Cả nhà cùng một luồng chậm hơn về lý thuyết nhưng nhẹ hơn nhiều trên thực tế.
Luồng ưu tiên
Nhiều sân bay có luồng riêng cho gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi, người khuyết tật và phụ nữ mang thai. Vấn đề là luồng này thường không có biển lớn và nhiều người không biết mình đủ tiêu chuẩn.
Cách đơn giản nhất là hỏi nhân viên điều phối đứng ở đầu hàng. Họ có mặt ở đó chính vì việc này. Một câu hỏi mười giây có thể tiết kiệm bốn mươi phút đứng chờ cho cả nhà.
Dịch vụ hỗ trợ của hãng bay
Với người cao tuổi, người đi lại khó khăn hoặc người bay quốc tế lần đầu một mình, hầu hết các hãng đều có dịch vụ hỗ trợ hành khách. Nó thường bao gồm xe lăn, người dẫn qua các khâu làm thủ tục, an ninh và cửa khẩu, và hỗ trợ khi nối chuyến.
Dịch vụ này ở phần lớn các hãng là miễn phí, nhưng phải đăng ký trước khi bay, thường là vài ngày. Đăng ký ngay lúc đặt vé là tốt nhất. Đây là thứ thay đổi hoàn toàn trải nghiệm của cha mẹ khi đi thăm con ở nước ngoài.
Thuốc và sức khoẻ
Thuốc của người cao tuổi phải nằm trong hành lý xách tay, không ký gửi, kèm đơn thuốc có bản dịch. Nếu phải uống theo giờ, hãy tính trước cách điều chỉnh khi lệch múi giờ và hỏi bác sĩ nếu khoảng lệch lớn.
Với trẻ nhỏ, mang theo nước, đồ ăn nhẹ trong phạm vi được phép, và thuốc hạ sốt thông thường. Khâu cửa khẩu có thể kéo dài hơn dự tính và đó là lúc bạn không muốn phải đi tìm hiệu thuốc.
Phân vai trước khi hạ cánh
Trước khi máy bay hạ cánh, hãy thống nhất trong nhà ai làm gì. Một người giữ toàn bộ giấy tờ của cả nhà và là người trả lời viên chức. Một người lo trẻ nhỏ và người lớn tuổi. Nếu có ba người lớn, người thứ ba lo hành lý.
Nguyên tắc quan trọng nhất: người trả lời viên chức không nên là người đang bế con. Rất khó tập trung nhớ địa chỉ nơi ở khi đang dỗ một đứa trẻ mệt lả.
Nói trước với con
Với trẻ đã hiểu chuyện, hãy nói trước rằng sẽ phải xếp hàng lâu, phải giữ trật tự, và có người lạ hỏi chuyện bố mẹ. Biết trước làm trẻ bớt sợ và bớt mè nheo hơn hẳn so với việc để mọi thứ ập đến bất ngờ.
Với trẻ lớn có thể bị hỏi trực tiếp, hãy dặn con trả lời thật và ngắn, và cha mẹ không nên trả lời thay khi viên chức đang hỏi con.
Hỏi đáp
Trẻ sơ sinh có cần hộ chiếu riêng không?
Ở gần như mọi nước hiện nay là có. Hãy làm hộ chiếu cho con sớm vì thủ tục cần thời gian và ảnh của trẻ nhỏ có yêu cầu riêng.
Con đi cùng ông bà thì cần giấy gì?
Nhiều nước và nhiều hãng yêu cầu giấy đồng ý của cha mẹ, có nơi cần công chứng và bản dịch. Hãy hỏi cả hãng bay lẫn cơ quan xuất nhập cảnh nước đến.
Đăng ký xe lăn cho người già thế nào?
Đăng ký với hãng bay khi đặt vé hoặc chậm nhất vài ngày trước chuyến đi. Dịch vụ này ở phần lớn hãng là miễn phí nhưng phải báo trước.
Cả nhà có được qua quầy cùng lúc không?
Thường là được nếu đi cùng nhau và chọn quầy có người. Hãy tránh tách ra hai luồng khi có trẻ nhỏ hoặc người cần hỗ trợ.
